Questão de Concurso - Psicologia Organizacional
Psicologia

Questão de Concurso - Psicologia Organizacional


 Cepisa 2007-Consulplan-Psicólogo

Questão 27)

Pode-se afirmar que a satisfação no trabalho é uma variável de atitude, isto é, mostra como as pessoas se sentem em relação ao trabalho que têm, seja no todo, seja em relação a alguns aspectos.
Identifique a alternativa que NÃO corresponde às facetas comuns de satisfação no trabalho:

A) Salário e condições de trabalho.
B) Oportunidades de promoção e segurança.
C) Natureza do trabalho e ciclos de tempo.
D) Comunicação e benefícios.
E) Supervisão e Companheiros de Trabalho

Satisfação no trabalho é um fenômeno complexo e de difícil definição, por se tratar de um estado subjetivo, podendo variar de pessoa para pessoa, de circunstância para circunstância e ao longo do tempo para a mesma pessoa. A satisfação está sujeita a influências de forças internas e externas ao ambiente de trabalho imediato
A satisfação pode estar diretamente ligada aos seguintes fatores:

Condições de infra-estrutura: neste caso, pode-se avaliar as condições prevalecentes no ambiente de trabalho. Este tópico engloba todos os materiais e equipamento disponibilizados para o desempenho das tarefas, analisando as condições reais proporcionadas ao funcionário para a realização de suas atividades.


Benefícios fornecidos pela empresa: entende-se como incentivos internos
proporcionados pela empresa aos funcionários com o objetivo de satisfazer às
necessidades pessoais destes, proporcionado um ambiente de trabalho mais
harmonioso e produtivo.


Relação produtividade remuneração: nesta situação a recompensa seria conforme a produtividade do funcionário. Assim sendo, quanto maior a produtividade, maior o nível de pagamento; com a recompensa o nível de satisfação com o trabalho tende a aumentar.

Relação chefe funcionário: diversos estudos mostram que há uma relação entre chefe funcionário. A pesar de o planejamento e as organizações dos setores serem uma função primordial das chefias, é necessário possibilitar aos funcionários condições para a auto-expressão.

Capacitação técnica: define-se como qualquer atividade que contribua para a melhor execução de uma função ou atividade, ou seja, objetiva aumentar a capacidade dos funcionários para realização de suas atividades laborais na empresa.

Relação interpessoal entre os funcionários: conforme o sistema participativo as relações interpessoais fundamentam-se na confiança mútua entre as pessoas e não em esquemas formais. Esse sistema incentiva a participação e o envolvimento grupal, de modo que os funcionários se sintam responsáveis em realizar suas tarefas. Compreende-se como sistema administrativo democrático por excelência.

Oportunidade de crescimento e segurança: este item dá ênfase às políticas da empresa no que se refere ao desenvolvimento, crescimento e segurança de seus funcionários, ou seja, possibilidade de carreira, crescimento pessoal e segurança no emprego.

Apreciação da realização pessoal: conforme Chiavenato (2000) entende-se como as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia das necessidades proposta por Maslow. Estão relacionadas com a efetivação do próprio potencial e do autodesenvolvimento contínuo. Essa tendência se manifesta através do impulso que o funcionário possui para se tornar sempre mais do que é, além de vir a ser tudo o que pode ser.


Referências:

GAMAL, S.N. Satisfação no Trabalho: Um Estudo na Sede Administrativa da Companhia Docas do Pará em Belém/CDP-Pa.

MARTINEZ, M. C.; PARAGUAY, A. I. B. B.; LATORRE, M. R. D. O. Relação entre satisfação com aspectos psicossociais e saúde dos trabalhadores. Rev. Saúde Pública , São Paulo, v. 38, n. 1, 2004 .





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